구미시, 민원서비스 전국 '최고'
행정안전부 주최, 민원서비스 우수기관 인증제 심사결과 '우수기관'으로 선정
구미아이티뉴스
기자 / gmitnews@hanmail.net
 입력 : 2012년 11월 07일
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구미시(시장 남유진)가 행정안전부에서 주최하는 '민원서비스 우수기관 인증제' 심사결과 우수기관으로 선정되었다.
행사는 11월 9일 충남 예산 리솜스파캐슬에서 열렸으며, 구미시 시민만족과(과장 임필태)가 수상했다.
민원서비스 우수기관 인증제는 올해 처음 시행 되었으며, 민원서비스 수준공개 인증으로 국민의 관심도 제고 및 기관간의 선의의 경쟁을 유도해 행정기관의 역량강화를 통해 국민의 체감만족도 극대화를 위해 도입된 제도이다.
심사평가는 기존 평가의 타율성이나 획일성 등의 한계를 극복하기 위해 전문 용역기관을 통해서 140개의 자율적 진단지표를 선정 후 전국 230개 시ㆍ군ㆍ구를 대상으로 신청을 받아 서류심사→교차심사(인증신청기관 상호간 사실확인)→현지심사(심사위원회) 등의 심사를 거쳐 최종 선정되었다.
우수기관으로 선정되면, 수여일부터 2년간 인증이 유효하고 인증 상징물을 활용한 대외적인 홍보활동을 할 수 있으며, 인증 대상 기관에는 인증서와 인증패가 주어진다.
임필태 시민만족과장은 "민원서비스 우수기관 인증 수여를 계기로 우리 시민들에게 더 만족할 수 있는 서비스, 더 수준높은 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 더 노력해 명품구미 건설에 기여하겠다"고 말했다.
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