김천 기업맞춤 ‘콜센터 상담원’ 양성과정 개강
남경모
기자 / gmitnews@hanmail.net
 입력 : 2016년 08월 23일
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[김천] 김천시 평생교육원 내 여성새로일하기센터는 8월 22일 2016년 하반기 직업교육훈련인 기업맞춤 ‘콜센터 상담원’양성과정 개강식을 실시했다.
기업맞춤 ‘콜센터 상담원’양성과정은 혁신도시로 공공기관이 이전 완료됨에 따라 공공기관 내 콜센터 업무를 담당하는 수요가 증가하고, 아모레퍼시픽 물류센터인 ㈜하나로지스,(주)스마트로지스에서도 콜센터 상담원 구인 요청이 있어 여성가족부의 승인을 받아 개설하게 됐다.
이 과정은 총24명이 선발돼 8월22일부터 11월25일까지 주5회 3시간, 68회 운영되며 교육을 통해 CS강사 1·2급 자격증과 ITQ 자격증을 취득해 경력단절여성의 재취업에 도움이 될 것으로 보인다. 직업교육훈련 과정에 참여한 교육생들은 새로운 도전에 강한 자신감을 보이면서 끝까지 교육과정을 수료해 자격증을 취득하고 취업에 성공하겠다는 의지를 밝혔다.
김금숙 평생교육원장은 “이번 교육과정을 통해 자신의 삶의 질 향상을 위해 다시 시작하는 시간이 되고 취업과 사회 참여로도 꼭 연결되었으면 한다.”며, “여성새로일하기센터에서도 여성인력을 사회에 진출할 수 있도록 적극적으로 노력하겠다.”고 밝혔다.
올해 상반기에는 아동요리지도사, 교육마술지도사, 멀티오피스사무원 양성과정을 운영해 교육 수료 이후 방과 후 학습지도사 등 다양한 곳에서 취업과 연계돼 활동하고 있다. 김천여성새로일하기센터(☎ 054)430-1179,434-1179)는 취업을 희망하는 여성이라면 언제든지 방문해 취업상담 및 취업정보를 제공받을 수 있다. |
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